vwspirit

Re: Hotline ...

Vir of V-Dubs.be — 23 Mar 2005 20:26

Auteur: Vir of V-Dubs.be

Post� le: 23 Mar 2005 20:26

il est fort ce technicien, il devrait �tre commercial 8)

Re: Hotline ...

Steeve.vwf — 23 Mar 2005 12:58

Auteur: Steeve.vwf

Post� le: 23 Mar 2005 12:58

Re: Hotline ...

p13-vwf — 22 Mar 2005 19:57

Auteur: p13-vwf

Post� le: 22 Mar 2005 19:57

Re: Hotline ...

Michou — 22 Mar 2005 19:57

Auteur: Michou

Post� le: 22 Mar 2005 19:57

jumbo_jet a �crit:

C'est pas le m�me !

ok...

Re: Hotline ...

Dom — 22 Mar 2005 19:56

Auteur: Dom

Post� le: 22 Mar 2005 19:56

C'est pas le m�me !

Re: Hotline ...

Michou — 22 Mar 2005 19:56

Auteur: Michou

Post� le: 22 Mar 2005 19:56

jumbo_jet a �crit:

Mais c'est pas de ma faute si mon garagiste a fait cet erreur !

C'�tait pour se venger de �a:

jumbo_jet a �crit:

Alors tu ach�te les pneux et tu reviens 4000 km plus tard et tu lui dis : "Je crois que tes pneus sont d�fect ! Ils doivent avoir un ptit probl�me de gomme ! Alors tu les fait passer sur la garantie et tu me met 2 yokohama gratos par exemple !"
R�ponse : "Pas de probl�me t'es un bon client, Simone (nom d'emprunt), va me chercher 4 Yokohama dans la r�serve !"
Un mois et demi plus tard : Moi : "Hello comment ca va ? Vient voir tes pneus !"
R�ponse : "T'es un malade, t'as fait combien de kil ?"
- "Environ 6000 km"
- "Bon je les revoie et je te met des pneus que j'ai gratos, et je te commande des Dunlop SP 9000"
Suite : Un mois plus tard je plante la cl !
Voil� pour 2 des jeux !
Et le troisi�me m'a �t� offert � l'achat de la 16!

Re: Hotline ...

mat74 — 22 Mar 2005 12:43

Auteur: mat74

Post� le: 22 Mar 2005 12:43

Re: Hotline ...

estemike — 22 Mar 2005 12:39

Auteur: estemike

Post� le: 22 Mar 2005 12:39

Re: Hotline ...

Dom — 22 Mar 2005 12:31

Auteur: Dom

Post� le: 22 Mar 2005 12:31

Toi vendredi, ca va mal finir !

A�e, non, pas l'oreille, bon d'accord je me calme !

Mais c'est pas de ma faute si mon garagiste a fait cet erreur ! Bon en r�paration il m'a offert le service complet !

Donc d'ici peu je vais commander un nouveau plastique et fixer correctement !

Re: Hotline ...

porci82 — 22 Mar 2005 12:20

Auteur: porci82

Post� le: 22 Mar 2005 12:20

ah ouais, d�ps qu'il y a contact avec des clients, d�pannage, etc etc etc, il y a des probl�mes...
mais c'est justement la que le m�tier est beau, c'est quand t'arrive a tout arranger!

@jumbo-jet : si tu deviens m�cano, tu plantera des vis dans les �largisseur d'ailes?
bon, ok, je suis , tr�s vite meme!!!

Re: Hotline ...

Dom — 22 Mar 2005 12:10

Auteur: Dom

Post� le: 22 Mar 2005 12:10

Mais y a bien pire ! Exp�rience perso !
T'as beau �tre informaticien certifi� et tout le bordel ! Le client crois que c'est lui qui est plus fort que toi et te prend de haut !
T'as beau lui prouv� noir sur blanc qu'il a tort, il croit toujours qu'il a raison !
Pas vraiment facile le boulot !
Je crois que je devrais devenir m�cano !

Re: Hotline ...

baloo — 22 Mar 2005 10:47

Auteur: baloo

Post� le: 22 Mar 2005 10:47

Re: Hotline ...

porci82 — 22 Mar 2005 10:14

Auteur: porci82

Post� le: 22 Mar 2005 10:14

mdr!!!!
des fois

Hotline ...

Olivier — 22 Mar 2005 9:54

Auteur: Olivier

Post� le: 22 Mar 2005 9:54

HOTLINE :
Techn.: Bonjour! Comment puis-je vous aider?

Client: Il y a de la fumee qui sort de l'alimentation de mon ordinateur.

Techn.: Il va sans doute vous falloir une nouvelle alimentation!

Client: Non, non, certainement pas! Je dois seulement changer les fichiers de configuration.

Techn.: Monsieur, s'il y a de la fumee qui sort de l'alimentation, c'est que l'alimentation est grillee. Il va vraiment falloir la remplacer!

Client: Pas question! Quelqu'un m'a dit qu'il suffisait de changer la configuration du systeme au demarrage pour regler ce probleme. Vous n'avez qu'a me dire quelle est la bonne commande a executer...

Apres dix minutes, malgre tous les efforts du technicien pour expliquer le probleme et sa solution, le client
s'entete a pretendre avoir raison et exiger qu'on lui indique la commande qui va regler ca. Le client ayant toujours raison,il ne reste plus au technicien qu'une seule fa�on d'agir...

Techn.: Cher monsieur, je suis desole: vous avez raison. Nous n'avons pas l'habitude de communiquer cette
information a nos clients, mais il y a effectivement une commande DOS non documentee qui reglera votre probleme.

Client: Je l'savais!

Techn.: Ajoutez simplement la ligne "DEVICE=3D/DOS/NOSMOKE.SYS" a la fin de votre fichier CONFIG.SYS, redemarrez l'ordinateur et tout devrait rentrer dans l'ordre. Rappelez-moi si vous avez le moindre probleme.

Une dizaine de minutes plus tard, le client rappelle le technicien.

Client: Ca n'a pas marche. L'alimentation fait encore de la fum�e..

Techn.: Ah. Dites-moi, quelle version de DOS utilisez-vous?

Client: MS-DOS 6.22

Techn.: Voila le probleme! Cette version de DOS n'inclut pas NOSMOKE.
Il vous faudra appeler Microsoft et leur demander de vous envoyer une mise-�-jour. Tenez-moi au courant du resultat de votre appel.
Environ une heure plus tard, le meme client rappelle.

Client: J'ai besoin d'une nouvelle alimentation...

Techn.: Pas de probleme, je vous l'envoie aujourd'hui meme, mais dites-moi:comment etes-vous arrive a cette conclusion?

Client: Eh bien, j'ai appele Microsoft et j'ai repete � leur technicien ce que vous m'aviez dit. Apres une longue discussion, il m'a demande la marque et le modele de mon alimentation...

Techn.: Et qu'est-ce qu'il vous a dit?

Client: Il a dit que mon alimentation n'etait pas compatible avec NOSMOKE...